Eddie Hill, 20 de ani, și Jayden Long, 19 ani, plecaseră împreună la drumeție pe munte, ca mulți alți tineri pasionați de aer liber. Ce trebuia să fie o ieșire obișnuită s-a transformat într-o tragedie care a făcut obiectul unei anchete oficiale, după ce s-a aflat că un apel de urgență la numărul 999 a fost, potrivit informațiilor, abandonat înainte ca autoritățile să poată interveni eficient. Cei doi au fost găsiți morți pe Crib y Ddysgl (1.065 m), în masivul Eryri (Snowdonia), Țara Galilor, la mai puțin de o milă nord de vârful Yr Wyddfa, lângă creasta Crib Goch, iar circumstanțele din jurul acelui apel neterminat au fost în centrul atenției anchetatorilor.

Conform Unilad, ancheta oficială deschisă în cazul celor doi tineri a scos la iveală faptul că apelul către serviciile de urgență britanice a fost făcut la ora 16:27, de pe telefonul lui Jayden Long. Acesta a spus doar "hello?" și "can you hear me?" înainte ca legătura să se piardă. Poliția a încercat să reia contactul, dar nu a escaladat incidentul, iar echipa Llanberis Mountain Rescue a fost alertată abia la ora 19:37, la trei ore după apelul inițial. Detaliul acesta a devenit rapid punctul central al audierilor, pentru că ridică întrebarea dacă o intervenție mai rapidă sau mai bine coordonată ar fi putut schimba deznodământul tragediei.

Ancheta a reconstituit cronologia exactă a evenimentelor: momentul în care cei doi tineri au întâmpinat probleme pe traseu, momentul apelului către 999, motivul pentru care acesta nu a fost dus la capăt și timpul scurs până la declanșarea efectivă a operațiunilor de căutare. Cele patru persoane care se aflau în camera de comandă în momentul apelului au fost, potrivit anchetei, "spoken to" și instruite să escaladeze pe viitor astfel de situații către un supervizor. Fiecare minut contează în astfel de situații, mai ales în zone montane unde condițiile se pot schimba rapid, iar accesul echipelor de salvare este limitat de teren și de vreme.

Tatăl lui Jayden, Stephen Long, a numit modul în care a fost gestionat apelul drept "incompetență". Un apel abandonat sau incomplet poate însemna pierderea unor informații critice - coordonate GPS, descrierea simptomelor, ultima locație cunoscută - toate elemente esențiale pentru echipele de salvamont care trebuie să decidă rapid unde și cum să acționeze.

În cadrul audierilor, DC James Lloyd a declarat că poliția nu a cauzat și nu a contribuit la decesul celor doi tineri, însă DI Stuart Bartlett a recunoscut că răspunsul din prima oră de la apel a fost "insuficient". Familiile victimelor au cerut explicații clare despre motivul pentru care apelul de urgență nu a fost gestionat corespunzător, într-un caz care ridică din nou problema rețelei de telefonie mobilă instabile din zonele montane și a apelanților aflați în stare de panică sau epuizare fizică extremă.

Inchestul s-a încheiat pe 10 septembrie 2026, la Caernarfon. Coronerul Sarah Riley a pronunțat un verdict de moarte accidentală, cauzată de multiple leziuni traumatice, și a emis un raport de tip Prevention of Future Deaths către North Wales Police, care are la dispoziție 56 de zile pentru a răspunde cu măsurile luate.

Rămâne de văzut dacă recomandările anchetei vor duce la schimbări concrete în procedurile serviciilor de urgență britanice. Ceea ce este cert este că povestea lui Eddie Hill și Jayden Long a readus în atenția publică o problemă cu care se confruntă tot mai mulți iubitori de drumeții: cât de fragilă poate fi granița dintre o aventură obișnuită și o tragedie, atunci când sistemul care ar trebui să te salveze eșuează exact în momentul critic.