Un termos obișnuit, pe care îl folosești în fiecare dimineață, a ajuns să fie responsabil pentru pierderea permanentă a vederii a cel puțin trei oameni. Thermos LLC a anunțat o retragere masivă de produse după o serie de incidente grave în care containerele izolante au cedat în mod exploziv, provocând vătămări oculare ireversibile utilizatorilor.

Conform CPSC (recall oficial din 30 aprilie 2026), defectul tehnic identificat ține de absența unui mecanism de eliberare a presiunii în dopul containerelor izolante. Problema apare atunci când alimentele perisabile sau lichidele depozitate generează presiune în interiorul recipientului, iar dopul, neavând nicio supapă de siguranță, nu permite evacuarea acesteia. Când presiunea devine prea mare – cel mai des în condițiile în care lichidul fierbinte eliberează aburi – dopul poate fi ejectat cu forță considerabilă. În cele trei cazuri documentate, dopul a lovit victimele în zona feței, cauzând leziuni oculare permanente. Thermos a confirmat retragerea, care acoperă 8,2 milioane de unități comercializate (5,8 milioane de borcane și 2,3 milioane de sticle). Modelele afectate sunt SK3000, SK3020 și SK3010, fabricate înainte de iulie 2023. Compania a îndemnat consumatorii să verifice numărul de model de pe fundul sau eticheta produsului lor pe site-ul oficial al companiei și pe portalul american de retrageri de produse al Consumer Product Safety Commission (CPSC). Cei care dețin un produs inclus în lotul afectat sunt sfătuiți să nu mai folosească termos-ul și să contacteze Thermos pentru instrucțiuni privind returnarea sau înlocuirea.

Acest tip de incident ilustrează o problemă mai largă legată de containerele izolante sub presiune care ajung pe piață fără testări suficiente ale componentelor de siguranță. Nu este prima dată când retrageri majore de produse de uz casnic ridică întrebări despre standardele de testare înainte de comercializare. Cazuri similare au vizat în trecut sticle de apă carbonatată și recipiente de inox cu capace cu filet, unde acumularea de CO2 sau aburi a dus la accidente. Ce face acest caz diferit este natura permanentă a vătămărilor: pierderea vederii este una dintre cele mai devastatoare dizabilități, iar faptul că a fost provocată de un obiect atât de banal creează un precedent juridic și de reputație extrem de grav pentru brand. Thermos este unul dintre cele mai recunoscute nume din industria containerelor termice la nivel global, prezent în gospodăriile din zeci de țări, inclusiv România.

Pentru persoanele afectate deja de acest defect, posibilitățile legale există, deși drumul nu este simplu. În Statele Unite, victimele pot depune cereri de despăgubire prin intermediul unui proces colectiv sau individual împotriva producătorului, invocând neglijență în design și comercializarea unui produs defectuos. Consumatorii din România și Uniunea Europeană beneficiază de protecție suplimentară prin directivele europene privind răspunderea pentru produse defectuoase, care permit solicitarea de daune fără a fi necesară dovedirea culpei directe – este suficient să se demonstreze că produsul era defect și că defectul a cauzat vătămarea. Dacă deții un termos Thermos acasă, pasul imediat este să verifici modelul pe cpsc.gov sau pe thermos.com, să nu îl mai folosești până la clarificarea situației și să păstrezi ambalajul și dovada de cumpărare dacă vrei să soliciți înlocuirea. Rămâne de văzut dacă numărul victimelor va crește pe măsură ce retragerea devine mai vizibilă public – o posibilitate reală, dat fiind că produsul e prezent în milioane de case.