Toată lumea din industria tech presupune că tinerii adoptă automat orice tehnologie nouă și cool. Dar cu AI-ul se pare că povestea e mai complicată. Un studiu recent arată că Generația Z, adică oamenii născuți între sfârșitul anilor 90 și începutul anilor 2010, are o atitudine semnificativ mai sceptică față de inteligența artificială comparativ cu generațiile mai în vârstă, iar asta ar trebui să îngrijoreze serios industria.

Paradoxul e fascinant. Gen Z e generația crescută cu telefonul în mână, nativă digital prin excelență. Ar fi logic să fie și cea mai receptivă la AI. Dar tocmai pentru că au crescut online, mulți dintre ei înțeleg mai bine mecanismele de manipulare, dezinformare și exploatare a datelor. Au văzut ce a făcut social media cu sănătatea lor mentală și nu vor să cadă în aceeași capcană cu următorul val de tehnologie.

Îngrijorările principale ale tinerilor legate de AI includ impactul asupra locurilor de muncă, mai ales pentru joburile creative și de entry-level pe care chiar ei urmează să le ocupe. Generația Z intră pe piața muncii exact în momentul în care companiile experimentează înlocuirea unor poziții cu software AI. Nu e o abstracție pentru ei, e o realitate imediată și personală, una care le afectează direct viitorul financiar.

Există și o dimensiune etică serioasă. Deepfake-urile, conținutul generat artificial, manipularea imaginilor și vocilor, toate astea sunt probleme cu care Gen Z s-a confruntat deja concret, nu teoretic. Scandalurile cu deepfake-uri non-consensuale au afectat direct comunități din care fac parte, iar încrederea în conținutul digital e la un minim istoric tocmai în rândul celor mai tineri utilizatori. Când nu mai știi ce e real și ce nu, scepticismul devine un mecanism de apărare rațional.

Mai e și problema transparenței. Marile companii tech lansează produse AI fără să explice clar cum funcționează, ce date consumă și cui îi aparțin rezultatele. Gen Z, generația care a crescut cerând autenticitate și transparență de la branduri, nu e dispusă să accepte cutii negre pe care nu le înțelege și nu le controlează. E o generație care pune întrebări incomode și vrea răspunsuri reale, nu PR.

Pentru companiile tech, asta e o problemă pe termen lung. Dacă generația care urmează să fie consumatorul principal al produselor AI în următorii zeci de ani pornește cu neîncredere și scepticism, monetizarea acestor tehnologii devine mult mai dificilă. Nu poți construi o industrie de trilioane de dolari pe spatele unei generații care te privește cu suspiciune și care știe să folosească ad blocker, VPN și setările de confidențialitate mai bine decât părinții ei.

Răspunsul din Silicon Valley până acum a fost în mare să ignore această tendință sau să o explice ca pe o lipsă de educație tehnologică. Dar poate că tinerii știu exact ce fac și aleg conștient să fie mai prudenți. Iar dacă industria nu începe să asculte în loc să predice, s-ar putea trezi că a construit cel mai ambițios și scump proiect tehnologic din istorie pentru o audiență care pur și simplu nu vrea să îl folosească.

Sursa: Futurism