Meta, compania cu cele mai mari profituri din Silicon Valley, trăiește o contradicție uluitoare: în timp ce raportează recorduri financiare trimestru după trimestru, în interior angajații sunt mai nefericiți ca oricând. Săptămâna viitoare, compania urmează să concedieze aproximativ 10% din personal - iar cei care rămân descoperă că sunt supravegheați la un nivel pe care puțini și-l imaginau posibil.

Conform WIRED, care a discutat cu peste o duzină de angajați actuali și foști ai Meta, compania a implementat un software corporativ care urmărește activitatea de pe tastatură și mouse a angajaților din SUA și Marea Britanie. Instrumentul înregistrează mișcările și acțiunile zilnice ale fiecărui utilizator, într-un nivel de detaliu pe care mulți îl descriu drept profund invaziv. Unul dintre angajați a postat un mesaj intern care a devenit viral în interiorul companiei, protestând explicit față de această supraveghere - semn că nemulțumirea nu mai este șoptită, ci strigată.

Angajații din SUA și UK au început să se organizeze împotriva software-ului de monitorizare, potrivit aceleiași surse. Mesajul de protest a circulat rapid prin canalele interne ale companiei, generând un val de solidaritate rar întâlnit într-o corporație de această dimensiune. Contextul e important: Meta tocmai a anunțat profituri record și investiții masive în infrastructură AI, iar Mark Zuckerberg a vorbit public despre o viziune ambițioasă pentru viitor - dar angajații din interior spun că «toată lumea e nefericită», conform WIRED.

Concedierile de 10% vin după o perioadă în care Meta și-a reorganizat forța de muncă de mai multe ori. De fiecare dată, mesajul public a fost că restructurarea servește eficienței și inovației. Dar de această dată, combinarea concedierilor masive cu instalarea unui sistem de supraveghere a angajaților rămași a creat o atmosferă pe care sursele o descriu drept una de paranoia și epuizare. Nu e prima companie tech care face asta - Amazon, Google și alte corporații mari au implementat sisteme similare de monitorizare a productivității - dar dimensiunea reacției interne la Meta iese din tipare.

Ceea ce face situația de la Meta remarcabilă nu e doar supravegherea sau concedierile luate separat - e combinația lor simultană. Angajații care știu că colegii lor sunt dați afară înțeleg imediat de ce li se monitorizează fiecare mișcare: datele colectate pot deveni oricând justificare pentru viitoare disponibilizări. Acest tip de mediu creează exact opusul productivității pe care companiile susțin că îl caută - generează anxietate, autocontrol excesiv și lipsă de creativitate.

Întrebarea care rămâne deschisă e dacă revolta internă va produce schimbări reale sau va rămâne un val de mesaje interne ignorat de conducere. Zuckerberg a mai trecut prin momente de tensiune cu angajații - în special în perioadele de restructurare din 2022 și 2023 - și de fiecare dată a continuat cursul planificat. S-ar putea ca presiunea publică, amplificată de investigații precum cea a WIRED, să conteze mai mult decât protestele interne. Rămâne de văzut dacă Meta va oferi transparență despre ce date colectează exact și cum le folosește - sau dacă va trata această controversă la fel ca pe celelalte: cu tăcere și cifre de profit.