Pana a început joi, 12 noiembrie, după-amiaza în SUA (după ora 13:00 ET, adică seara în România) și a continuat în noapte, afectând un număr mare dintre cei care lucrează cu Microsoft 365. Outlook și Teams au picat la nivel global, iar aproape 130.000 de raportări au apărut pe Downdetector pentru Outlook. Printre serviciile confirmate de Microsoft ca fiind afectate se numără Exchange Online, Teams, SharePoint Online, Copilot pentru Microsoft 365 și Defender XDR. Practic, pentru multe companii, o bună parte din activitatea de zi cu zi s-a oprit brusc.

Nu vorbim despre o pană care s-a rezolvat în câteva minute, cum se întâmplă de obicei cu probleme tehnice de genul ăsta. Microsoft a recunoscut oficial că încearcă să repare situația, dar lucrurile nu merg așa cum se așteptau. Cu alte cuvinte, inginerii lor au aplicat deja soluții, însă problema persistă și utilizatorii raportează în continuare că nu se pot conecta normal. Compania a precizat că pana nu pare să fie cauzată de o activitate rău intenționată și că, după ce a repus în funcțiune o parte din servere, a văzut o revenire parțială.

Ce înseamnă asta mai exact pentru oamenii afectați? Birouri, echipe remote și companii care își țin întâlnirile pe Teams s-au trezit fără acces la instrumentele de bază. Emailurile nu se mai sincronizau, mesajele întârziau sau nu ajungeau deloc, iar întâlnirile online programate au fost date peste cap. Dacă lucrezi într-un corporate sau ai o echipă care depinde de Microsoft 365, probabil ai simțit asta pe propria piele azi.

Deocamdată nu există un termen clar pentru când ar urma să fie rezolvată complet pana, iar faptul că prima rundă de remedieri nu a mers conform planului nu e un semn prea încurajator. Microsoft monitorizează situația în continuare și promite actualizări pe măsură ce apar progrese.

Dacă azi ai avut probleme cu mailul de la job sau ți-a picat o ședință pe Teams în mijlocul discuției, știi acum că nu a fost doar la tine, ci un incident global care a dat bătăi de cap la nivel mare.